Política de Privacidad

1. Introducción

En Securenbc (en adelante, "nosotros", "nuestra", "nuestro" o "la Compañía") nos comprometemos a proteger su privacidad y a cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que obtenemos cuando usted visita nuestro sitio web (www.securenbc.com), utiliza nuestra plataforma de gestión de facturación o interactúa con nosotros de cualquier otra manera.

Le recomendamos que lea detenidamente esta Política de Privacidad para comprender nuestras prácticas respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Securenbc, con domicilio social en C. de Armengot, 9, Carabanchel, 28019 Madrid, España.

Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD) a través de:

Correo electrónico: dpd@securenbc.com
Correo postal: A la atención del Delegado de Protección de Datos, C. de Armengot, 9, Carabanchel, 28019 Madrid, España
Teléfono: +34 697 434 196

3. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros:

3.1. Información que usted nos proporciona directamente

Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Información de la empresa: nombre de la empresa, cargo, sector, NIF/CIF.
Credenciales de acceso: nombre de usuario y contraseña (almacenada de forma cifrada).
Comunicaciones: contenido de los mensajes, consultas o solicitudes que nos envía.
Información de facturación: datos bancarios, historial de pagos (en caso de contratar nuestros servicios).

3.2. Información que recopilamos automáticamente

Datos técnicos: dirección IP, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de plugins, sistema operativo y plataforma.
Información de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de navegación, búsquedas realizadas.
Información sobre el dispositivo: tipo de dispositivo, resolución de pantalla, ubicación geográfica aproximada.

3.3. Información que recibimos de terceros

Proveedores de servicios: podemos recibir información de proveedores de servicios técnicos, de pago y entrega.
Plataformas de redes sociales: si interactúa con nosotros a través de redes sociales, podemos recibir cierta información de la plataforma correspondiente.

4. Finalidades del tratamiento y base jurídica

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades y en base a las siguientes legitimaciones:

Finalidad	Base jurídica	Periodo de conservación
Gestionar su solicitud de información o contacto	Consentimiento que usted nos otorga al enviarnos su solicitud	Hasta que se atienda su solicitud y durante el plazo de prescripción de posibles responsabilidades
Gestionar la relación contractual si contrata nuestros servicios	Ejecución de un contrato en el que usted es parte	Durante la vigencia de la relación contractual y el plazo necesario para cumplir con obligaciones legales
Enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios	Consentimiento que usted nos otorga o interés legítimo en el caso de clientes actuales para productos similares	Hasta que retire su consentimiento o se oponga al tratamiento
Cumplir con obligaciones legales (fiscales, contables, prevención de fraude)	Cumplimiento de una obligación legal	El plazo establecido en la normativa aplicable
Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis de uso	Interés legítimo en mejorar nuestros servicios o consentimiento, según el caso	Según la naturaleza de los datos, máximo 24 meses
Gestionar procesos de selección si nos envía su CV	Consentimiento que usted nos otorga	Máximo 1 año desde la finalización del proceso de selección

5. Destinatarios de los datos personales

Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

5.1. Proveedores de servicios

Trabajamos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio y que pueden necesitar acceso a ciertos datos personales para prestarnos sus servicios. Estos incluyen:

Proveedores de servicios de alojamiento y cloud computing
Proveedores de servicios de atención al cliente y soporte técnico
Proveedores de servicios de marketing y comunicación
Proveedores de servicios de pago y facturación

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y solo pueden utilizarlos de acuerdo con nuestras instrucciones.

5.2. Autoridades y organismos públicos

Podemos divulgar sus datos personales cuando sea requerido por la ley, por un proceso legal, por litigios y/o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia.

5.3. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) que no ofrecen un nivel de protección de datos equivalente. En estos casos, implementamos garantías adecuadas como:

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Normas corporativas vinculantes
Mecanismos de certificación aprobados

Puede solicitar más información sobre estas garantías contactando con nuestro Delegado de Protección de Datos.

6. Sus derechos en materia de protección de datos

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Derecho de acceso: Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen y, en tal caso, acceder a dichos datos.
Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos que le conciernan.
Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, entre otros motivos.
Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, incluida la elaboración de perfiles.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente de modo similar.
Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a dpd@securenbc.com o por correo postal a la dirección indicada anteriormente, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.

7. Seguridad de los datos personales

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, incluyendo:

Cifrado de datos en tránsito mediante TLS 1.3
Cifrado de datos en reposo mediante AES-256
Controles de acceso basados en roles
Autenticación multifactor para accesos administrativos
Monitorización y registro de actividades
Copias de seguridad regulares
Evaluaciones periódicas de seguridad y pruebas de penetración
Formación regular del personal en materia de protección de datos y seguridad

A pesar de estas medidas, ninguna transmisión por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta. Si tiene razones para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, por favor notifíquelo inmediatamente a nuestro Delegado de Protección de Datos.

8. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Para más información sobre cómo utilizamos estas tecnologías y cómo puede controlarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a esos sitios web, por lo que le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

10. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente datos personales de personas menores de esa edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor de 16 años sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esos datos lo antes posible.

11. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o para cumplir con la legislación aplicable. La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha de la última actualización.

Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos su información.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos a través de:

Correo electrónico: dpd@securenbc.com
Correo postal: A la atención del Delegado de Protección de Datos, C. de Armengot, 9, Carabanchel, 28019 Madrid, España
Teléfono: +34 697 434 196

Nos comprometemos a resolver cualquier duda o preocupación que pueda tener sobre el uso de sus datos personales.